Projeto 101 · 101 Negócios Reais
Política de Reembolso
Última atualização: 22 de julho de 2026
Queremos que sua experiência com o 101 Negócios Reais seja segura do início ao fim. Por isso oferecemos garantia incondicional de 7 dias, em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
1. Prazo da garantia
Você tem 7 dias corridos, contados a partir da data de confirmação do pagamento, para solicitar o cancelamento da compra e o reembolso integral.
Não é necessário justificar o motivo. Basta enviar sua solicitação dentro do prazo.
2. Como solicitar o reembolso
Envie um e-mail para nosso suporte contendo:
- nome completo;
- e-mail utilizado na compra;
- CPF do comprador;
- data aproximada da compra.
Solicitações: suporte@101negocios.com.br
3. Prazos de processamento
- Análise da solicitação: até 2 dias úteis após o recebimento do e-mail.
- Estorno via PIX: em geral, em até 2 dias úteis após a aprovação.
- Estorno em cartão de crédito: pode aparecer em até 2 faturas subsequentes, conforme prazos da operadora.
4. Após o reembolso
- O acesso à área de membros será encerrado.
- Os bônus digitais e ferramentas complementares deixarão de ficar disponíveis.
- O uso do material após o reembolso é vedado e sujeito às sanções previstas nos Termos de Uso.
5. Após o prazo de 7 dias
Encerrado o período de garantia, não haverá reembolso, salvo hipóteses previstas em lei.
6. Contato
Projeto 101 — Suporte: suporte@101negocios.com.br
Contato: suporte@101negocios.com.br